Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, içeriği belirsiz “gizemli kutu” ürünlerinin satışını tüketiciyi yanıltıcı ve haksız ticari uygulama olarak değerlendirerek durdurma kararı aldı. Karar kapsamında 9 reklam verene satış durdurma cezası uygulanırken, e-ticaret platformlarına da önleyici tedbir uyarısı yapıldı.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, Reklam Kurulu’nun son toplantısında, son dönemde çeşitli e-ticaret platformlarında sayıları hızla artan ve içeriği açıklanmadan satılan “gizemli kutular” gündeme alındı.
Yapılan incelemelerde, bu ürünlerin tüketicilerin ekonomik davranışlarını olumsuz etkileyebileceği, içerik belirsizliği nedeniyle yanıltıcı bir satış yöntemi oluşturduğu tespit edildi.
HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA SAYILDI
Kurul, söz konusu tanıtımların “normal koşullarda tercih edilmeyecek alışveriş davranışına yönlendirme” niteliğinde olduğunu belirterek, bu tür satışların haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirildiğini bildirdi.
Bakanlık açıklamasında, "‘Gizemli kutu’ ve benzeri yöntemlerle, içeriği açıklanmayan ürünlerin reklam yoluyla satışa sunulması tüketici haklarını ihlal etmektedir.” ifadesi yer aldı.
PLATFORMLARA UYARI
Karar kapsamında, içeriği belirsiz ürün satışlarının e-ticaret platformlarında durdurulduğu, ayrıca platformlara önleyici denetim tedbirleri uygulamaları yönünde uyarı yapıldığı bildirildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması amacıyla dijital ticaret alanındaki denetimlerin artarak süreceğini vurguladı.
Açıklamada, anılan ürünlere yönelik tedbirlere ilişkin şunlar kaydedildi:
"Toplantıda alınan kararlar doğrultusunda 9 ayrı reklam veren hakkında durdurma cezası uygulanmasına karar verildi. Bu ürünlerin satışının yapıldığı e-ticaret platformlarına ilgili ürünlerin satışının engellenmesine yönelik önleyici tedbirlerin alınması doğrultusunda uyarılar gönderildi. Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerin haklarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklam faaliyetleriyle etkin şekilde mücadele edilmesi, özellikle genç tüketicilerin bu tür uygulamalardan olumsuz etkilenmemesi amacıyla denetim faaliyetlerine ve çalışmalara kesintisiz şekilde devam edilecektir."
