Bankalardan ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kredi kartı veya kredi alan vatandaşların en çok şikayet ettiği konuların başında, bankaların habersiz şekilde aidat ve sigorta ücretleri tahsil etmesi geliyor. Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay kararlarına rağmen tartışmalar sürüyor.
VATANDAŞ ÜCRET İADESİ İÇİN HAKEM HEYETİNE BAŞVURDU
Bigpara'nın haberine göre, ismi açıklanmayan bir vatandaş, yaklaşık 9 yıldır çalıştığı bankasının, kendisinden habersiz şekilde daha önce kullandığı iki ihtiyaç kredisinden "Kredi Sağlık Sigortası" ücretlerini kesildiğini fark etti.
Kesintiye itiraz eden vatandaş, iade talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bularak ücretin iadesine karar verdi.
BANKA İTİRAZ ETTİ, YARGITAY TÜKETİCİYİ HAKLI BULDU
Banka, vatandaşın ücret iadesine itiraz ederek konuyu Yargıtay’a taşıdı. Ancak Yargıtay, bankanın itirazını reddederek tüketici lehine karar verdi ve kesilen ücretin iadesi gerçekleşti.
