AA- Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) 12 Şubat tarihli Kurul toplantısında doğal gaz piyasasına yönelik kapsamlı değişiklikler kabul edildi. Tüketici haklarını güçlendirmeyi ve uygulamada yaşanan sorunları gidermeyi amaçlayan düzenleme, yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı aracılığıyla Resmi Gazete’ye gönderildi.
TAKSİT SAYISI ARTIRILDI
Yeni düzenlemeye göre abonelik bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen tüketiciler için taksit sayısı artırıldı. Daha önce üç taksit olan uygulama altı aya çıkarıldı. Ayrıca kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri, Kur’an kursları ile yaşlı aylığı veya sosyal yardım alan vatandaşlardan yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak.
SAYAÇ VE FATURALANDIRMADA BELİRSİZLİK GİDERİLDİ
Yönetmelik değişikliğiyle sayaç okuma ve tüketim hesaplamalarına ilişkin kurallar netleştirildi. Yanlış ölçüm veya kaçak kullanım durumlarında uygulanacak yöntemler açık şekilde tanımlandı. Dağıtım şirketinden kaynaklanan sayaç okuma gecikmelerinde ise biriken tüketim bedellerinin daha uzun vadeye yayılması sağlanarak yüksek tutarlı tek seferlik faturaların önüne geçilecek.
SMS İLE BİLGİLENDİRME ZORUNLU OLDU
Fatura süreçlerinde dijital bilgilendirme kapsamı da genişletildi. Kağıt faturaya ek olarak kısa mesaj ve e-posta uygulaması devam ederken, fatura tutarı ve son ödeme tarihinin SMS ile bildirilmesi zorunlu hale getirildi.
AKILLI SAYAÇ DÖNEMİ BAŞLIYOR
Teknik açıdan uygun bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerinin kullanımının önü açıldı. Sayaçların korunmasına yönelik ekipmanların devreye alınmasıyla kaçak kullanımın azaltılması ve işletme verimliliğinin artırılması amaçlanıyor.
Düzenlemeyle birlikte dağıtım şirketlerine yeni yükümlülükler getirildi. Acil çağrı hizmetlerinin daha profesyonel yapılar tarafından yürütülmesi, her dağıtım bölgesinde en az bir işletme binası kurulması ve arşivlerin dijital ortama taşınması zorunlu hale geldi. Ayrıca afet ve acil durumlarda şirketlerin birbirine personel ve ekipman desteği verebilmesine hukuki altyapı oluşturuldu.
TARİFELERE OLUMLU YANSIYABİLİR
Yüksek tüketimli bazı tesislerin belirli şartlarla lisans bölgelerine dahil edilebilmesine yönelik esneklik de getirildi. Bu adımın konut tarifelerine olumlu yansıması ve serbest tüketici pazarında rekabeti artırması bekleniyor.
